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Política de Privacidade do NexoChat
Esta Política explica como dados pessoais podem ser tratados durante a utilização do NexoChat.
Última atualização: 13 de julho de 2026. Este conteúdo é um rascunho técnico e deve ser revisado por profissional jurídico antes da publicação definitiva.
Quem é responsável pelo tratamento
A identificação formal do responsável pelo tratamento precisa ser confirmada antes da publicação definitiva desta Política.
A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica a pessoas que acessam, criam conta ou utilizam o NexoChat para conversas privadas com tradução automática.
Dados pessoais tratados
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, celular, senha protegida e idioma preferido. | Criar conta, autenticar acesso e personalizar idioma. |
| Conversas | Mensagens, traduções, entrega, leitura e participantes. | Entregar a comunicação entre participantes. |
| Arquivos e perfil | Avatar, anexos, nome de arquivo, tipo e tamanho. | Exibir perfil e permitir compartilhamento de anexos. |
Dados fornecidos pelo usuário
O usuário pode fornecer dados no cadastro, nas configurações de perfil, ao enviar mensagens, anexos e ao escolher o idioma preferido.
Dados coletados automaticamente
O código identifica cookies técnicos de autenticação e proteção de formulários. Logs técnicos podem ser gerados pela infraestrutura usada para operar a aplicação.
Dados das conversas
Mensagens, traduções, participantes, horários, status de entrega e leitura são armazenados para permitir o funcionamento do chat e do histórico.
Finalidades do tratamento
- Criar e autenticar contas.
- Entregar mensagens, traduções e anexos aos participantes autorizados.
- Manter histórico, status de leitura, presença e segurança operacional.
Bases legais utilizadas
As bases legais aplicáveis devem ser validadas juridicamente antes da publicação definitiva. Esta versão não declara enquadramento legal final.
Compartilhamento com fornecedores
O código indica uso de banco de dados, DeepL para tradução quando configurado, Ably para tempo real e Cloudinary para imagens e anexos. A lista final de fornecedores deve ser confirmada antes da publicação.
Transferências internacionais
Não há confirmação suficiente no código para afirmar onde todos os dados são processados ou armazenados. Essa informação precisa ser validada com os fornecedores e a hospedagem.
Armazenamento e retenção
O projeto armazena contas, conversas, mensagens, traduções, tokens de recuperação e sessões em tempo real. Prazos de retenção e exclusão ainda precisam de definição jurídica e operacional.
Segurança da informação
O projeto usa autenticação, senha protegida por hash, cookies técnicos e verificações de acesso às conversas. Esta Política não afirma criptografia de ponta a ponta, certificações ou conformidade absoluta.
Direitos dos titulares
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção ou exclusão conforme a legislação aplicável. O canal oficial será confirmado antes da publicação definitiva.
Solicitação de acesso, correção ou exclusão
O fluxo operacional para solicitações de acesso, correção, portabilidade ou exclusão deve ser definido antes da publicação definitiva desta Política.
Exclusão de conta
O titular pode excluir imediatamente sua conta e os dados associados pela página Excluir conta. A confirmação exige autenticação e senha. Caso não consiga acessar a conta, o titular pode solicitar ajuda pelo canal de suporte publicado nessa página.
Dados de crianças e adolescentes
A idade mínima configurada é de 18 anos. Regras específicas para menores devem ser validadas antes da publicação definitiva.
Links e serviços de terceiros
Serviços externos podem possuir termos e políticas próprios. O usuário deve consultar esses documentos quando interagir com recursos prestados por terceiros.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A versão definitiva deve indicar a data de atualização.
Contato sobre privacidade
O canal oficial para assuntos de privacidade será publicado após a confirmação das informações institucionais do NexoChat.
Contato
O canal oficial de contato para estes documentos será publicado após a validação das informações institucionais.